การช่วยเหลือ

ผู้ให้บริการ

พท.กมลลาสน์ ชีวสาธน์เวชกุล (แพทย์แผนไทย พท.ว/พท.ภ)

Support, Privacy และ Security

chivasat.clinic@gmail.com

เขตให้บริการเริ่มต้น

ประเทศไทย

ช่องทางนี้ไม่ใช่บริการฉุกเฉินและไม่ให้คำวินิจฉัยหรือคำแนะนำรักษา หากมีเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินหรือสถานพยาบาลที่เหมาะสมทันที

เรื่องที่ติดต่อได้

• บัญชี Google อยู่ระหว่างรออนุมัติ ถูกระงับ หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบ
• คำขอ OAuth หรือ pairing หมดอายุ และ Plugin ขอเชื่อมบัญชีใหม่
• ขอปิดสิทธิ์ เพิกถอน session เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่อยู่ในขอบเขตบริการ
• รายงานเหตุสงสัยว่าบัญชี token หรือระบบถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข้อสงสัยเกี่ยวกับ Privacy, Terms, provenance หรือขอบเขตการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ควรแนบ

ระบุหัวข้อปัญหา เวลาประมาณการ ขั้นตอนที่ทำ อุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ และ X-Request-Id ถ้ามี สามารถแนบภาพหน้าจอหลังปิดบังข้อมูลส่วนตัวและ secret แล้ว

ข้อมูลที่ห้ามส่ง

ห้ามส่งรหัสผ่าน MFA code, Firebase ID token, OAuth code, access token, refresh token, device secret, session secret หรือข้อมูลผู้ป่วยที่ระบุตัวบุคคล ผู้ให้บริการจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้ทางอีเมล

เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

หากสงสัยว่าบัญชีหรือ token ถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ให้หยุดใช้งานและส่งอีเมลหัวข้อ “Security incident — TTMNG Pharmaceutical assist” พร้อมเวลาที่พบเหตุ โดยไม่แนบ secret ผู้ให้บริการจะจัดลำดับตามความรุนแรงและอาจเพิกถอน session หรือปิดสิทธิ์ระหว่างตรวจสอบ

คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งอีเมลหัวข้อ “Privacy request — TTMNG Pharmaceutical assist” และอธิบายคำขอ ผู้ให้บริการอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูล ไม่มีการรับประกันเวลาตอบกลับตายตัว แต่จะดำเนินการตามลำดับความเร่งด่วนและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ